カスタムリザーブ｜テイクアウト＋席予約

ライト先行導入の料金・導入・解約条件

更新日：2026年10月24日

本ページは、席予約＋テイクアウト注文・事前決済のライトプランの販売条件です。お申し込み前に提供範囲・費用・予定を個別に案内し、双方で確認します。LINE相談だけで契約・課金は発生しません。

料金と課金開始

提供範囲席の予約フォーム、テイクアウトのWEB注文・事前決済、予約・注文の店舗管理画面。店内の席から注文するモバイルオーダーは含みません。デモ上のレジ・売上等の表示が、すべて本プランに含まれるわけではありません。
初期設定費0円。標準機能の範囲で店名・ロゴ・商品・税込価格・営業時間・受付条件・決済接続・通知を設定します。注文URL、店頭用QRコード、お客様向け案内文をお渡しします。Instagram・LINEへの掲載は店舗側で行います。追加開発は対応可否と費用を事前見積もりし、合意後に行います。
月額利用料1店舗あたり1,650円（税込）。先行導入でご契約の店舗は、通常提供へ移行した後も、契約継続中の月額1,650円を維持します。
支払方法・課金開始クレジットカード決済（Stripe）。LINEで提供範囲・料金・予定・条件に合意後、申し込み時に初回決済を行い、その時点から課金を開始します。制作・初期設定・決済審査待ちの期間も最初の1か月に含みます。次回更新日を申し込み・決済前と契約案内に記載します。
契約期間・更新初回決済日から1か月。解約の申し出がない限り、以後1か月ごとに自動更新し、月額料金を自動決済します。長期の契約縛りはありません。
注文決済時の手数料日本円の標準カード決済で合計5％以内（税込）。Stripeの決済手数料、当社の注文取引手数料、それぞれにかかる消費税を含みます。月額利用料は別途です。
月額以外の費用上記の注文決済時手数料に加え、返金・チャージバック（支払いへの異議申し立て）・通貨換算・任意の有料追加サービス等の費用が生じる場合があります。これらは5％上限の対象外です。標準条件以外の利用や追加開発は、対応可否・費用を事前に確認します。通信料・端末等の費用は店舗側の負担です。

対象注文が10,000円なら、通常の決済時手数料は最大500円。月の対象WEB決済額が10万円なら、手数料の上限5,000円＋月額1,650円＝6,650円です。通常の対象決済のみの税込試算で、返金・紛争対応等の費用は除きます。

利用開始まで・先行導入について

  1. LINEで現在の注文方法・メニュー・使用端末を伺い、対応可否、料金、準備内容と予定を案内します。
  2. 双方で条件を確認し、申し込み・初回決済後に店舗ページを制作・設定します。
  3. 店舗側でStripeの本人確認・審査・入金先口座を登録し、当方が接続を支援します。
  4. 実際に使用する端末で、注文反映・決済・返金・通知を確認します。
  5. 店舗と合意した利用開始日に受付を始めます。

利用開始日は、必要な店舗情報・審査・準備状況により異なります。申し込み前に予定を個別に案内し、変更があれば相談します。審査の承認や一律の日数での開始を保証するものではありません。

先行導入は、ライトプランを店舗ごとの運用と使用端末を確認しながら提供する段階です。申し込み期限・募集数は現時点では設けていません。契約継続中の月額料金は上記のとおり維持します。

通知音・プッシュ通知には端末ごとの許可・接続が必要です。端末やOSによって対応が異なります。実際の端末で確認し、メールや管理画面も併用します。集客や注文数・売上増加、特定の時間削減を保証するサービスではありません。

サービスの解約・キャンセル・月額料金の返金

連絡方法公式LINEのトークへ「解約」と送信してください。メッセージの送信日時を受付日時とします。
利用開始前制作中・設定中・審査待ちでもキャンセル可能です。受領済みの月額料金を全額返金し、次回以降の請求を停止します。キャンセル料はかかりません。審査が通らずサービスを提供できない場合も同様です。
利用開始後次回決済日の前日23:59（日本時間）までにご連絡ください。支払済みの契約期間終了で解約し、その期間の終了まで利用できます。お客様都合の解約による日割り返金は行いません。
当方の事情で提供できない場合利用開始前は全額返金します。利用開始後は、提供できない期間に相当する月額料金を返金します。返金方法・処理状況は個別に案内します。

お客様のテイクアウト注文のキャンセル・返金

店舗が定める注文条件を注文フォームに案内します。お客様からのご連絡を受け、店舗側が管理画面でキャンセル・全額返金を行う運用です。当社の注文取引手数料も返還します。Stripeの元の決済手数料は返還されない場合があり、注文を返金しても店舗の負担がゼロになるとは限りません。返金反映までの期間はカード会社等により異なります。この注文返金と、上記のサービス月額料金の返金は別です。

特定商取引法に基づく表記・事業者情報

本ページ上記の販売価格、月額以外の費用、支払時期・方法、提供時期、契約期間、解約・返金条件と併せてご確認ください。

サービス名カスタムリザーブ｜テイクアウト＋席予約 ライトプラン
販売事業者・運営責任者竹内 元気（個人事業主）／運営ブランド：GAVANTIO
所在地ご請求をいただいた場合、公式LINEの個別メッセージで遅滞なく開示いたします。申し込み前の確認も承ります。
電話番号070-8422-4752
お問い合わせ・サポート公式LINE ↗。対応時間：毎日10:00〜18:00（日本時間・土日祝も対応）。送信は24時間可能です。原則1営業日以内に一次返信します。時間外の連絡は次の対応時間から確認します。一次返信は復旧時間の保証ではなく、状況確認後に見込みを案内します。
利用環境インターネット接続とWebブラウザーが必要です。Chrome・Safari・Edgeの各最新版を推奨します。使用端末・OSの動作と通知を導入前に確認します。プッシュ通知は対応環境での端末設定が必要です。
申し込み期限現時点では設けていません。店舗などの事業者向けサービスです。提供可否と予定は申し込み前に案内します。

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