カスタムリザーブ / 事業者情報・販売条件

特定商取引法に基づく表記

サービス名

カスタムリザーブ

販売事業者

竹内 元気（個人事業主）

運営責任者

竹内 元気カスタムリザーブの開発・運営者。

所在地

ご請求をいただいた場合、公式LINEの個別メッセージで遅滞なく開示いたします。お申し込み前の確認をご希望の方は、公式LINEからお問い合わせください。

電話番号

070-8422-4752

お問い合わせ先

公式LINEで問い合わせる ↗ご質問・導入相談・お申し込み後のご連絡は、公式LINEへお願いします。対応時間は毎日10:00〜18:00（日本時間・土日祝も対応）。LINEの送信は24時間可能です。時間外のご連絡は次の対応時間から確認します。カスタムリザーブの対応日を基準に、原則1営業日以内に一次返信します。一次返信の目安と復旧までの時間は異なります。復旧見込みは状況確認後に個別にご案内します。

販売価格

1フォームあたり月額1,650円（税込）、制作費・初期設定費0円1フォームは、予約フォーム＋管理画面のセットです。予約件数無制限・追加請求なし。2フォームの場合は月額3,300円（税込）です。

販売価格以外の必要料金

なし。追加費用はかかりません。

お支払い方法・時期

クレジットカード決済（Stripe）LINEで制作内容・日程・契約条件に合意後、Stripeの決済案内を個別にお送りします。制作開始前に初回決済を行い、その時点で課金を開始します。以後、1か月ごとの契約更新時に決済します。決済完了は運営者がStripeで確認します。

サービス提供時期

初回決済完了後に制作を開始します。完成した予約フォームをお店に確認いただき、双方で合意した利用開始日から予約フォームをご利用いただけます。制作期間は初回決済の確認後、約3日です。決済日から1か月分の料金となり、制作・初期設定の期間も含まれます。ご要望と必要な店舗情報を確認後、契約・決済前に具体的な日程をご案内します。

契約期間・更新

初回決済日から1か月を契約期間とし、解約の申し出がない限り、以後1か月ごとに自動更新します。更新時に月額料金を自動決済します。利用開始前のキャンセルは、下記の全額返金条件が適用されます。

解約・キャンセル

解約・キャンセルをご希望の場合は、公式LINEのトークで「解約」と送信してください。

制作中を含む利用開始前のキャンセルは随時受け付け、制作を中止し、次回以降の更新・請求を停止します。

利用開始後の解約は、次回決済日の前日23:59（日本時間）までにご連絡ください。メッセージの送信日時を受付日時とし、支払済みの契約期間終了をもって解約します。その期間の終了まではご利用いただけます。

返金・中途解約の精算

利用開始前：制作中であっても、支払済み料金を全額返金します。キャンセル料はかかりません。

利用開始後のお客様都合の解約：支払済みの契約期間終了で解約し、その期間の料金の日割り返金は行いません。

当方の事情で提供できない場合：利用開始前は全額返金します。利用開始後は、提供できない期間に相当する料金を返金します。

利用環境・提供範囲

インターネットに接続したスマートフォン・タブレット・パソコンのWebブラウザーでご利用いただけます。専用アプリのインストールは不要です。

推奨ブラウザー：Google Chrome、Safari、Microsoft Edgeの各最新版。

予約フォームの制作・初期設定、自動確定、店舗へのメール通知、電話予約の手動登録と空き枠への反映、月1回のカスタマイズ、公式LINEでのお問い合わせ対応を提供します。制作内容・カスタマイズの対応範囲は導入前に確認します。

申込期限・その他の条件

申し込み期限は設けません。導入のご相談は公式LINEで受け付けます。店舗などの事業者向けサービスです。ご要望を確認し、制作の可否・提供範囲を契約・決済前にご案内します。導入希望は公式LINEでお知らせください。

更新日：2026年10月11日。

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